1、溝通是管理的濃縮——沃爾瑪公司總裁薩姆.沃爾頓

2、管理者的zui基本能力：有效溝通——英國(guó)管理學(xué)家L.威爾德

3、不善于傾聽不同的聲音，是管理者zui大的疏忽——美國(guó)女企業(yè)家瑪麗.凱

4、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通——日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助管理就是決策

5、管理就是決策——美國(guó)管理學(xué)家赫伯特.西蒙

6、世界上每100家倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的——世界的咨詢公司——美國(guó)蘭德公司

7、正確的決策來自眾人的智慧——美國(guó)社會(huì)學(xué)家T.戴伊

8、一個(gè)成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺——美國(guó)企業(yè)家S.M.沃爾森

9、猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)——美籍華裔企業(yè)家王安博士

10、在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策——美國(guó)通用汽車公司總裁艾爾弗雷德.斯隆

11、人才是利潤(rùn)zui高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是zui終的大贏家——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

12、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的保證——通用電器公司總裁杰克.韋爾奇

13、20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)——美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫.朱蘭博士

14、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分——日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助

15、*沒一個(gè)質(zhì)量差、光靠?jī)r(jià)格便宜的產(chǎn)品能夠長(zhǎng)久地存活下來——華碩總徐世明

16、質(zhì)量等于利潤(rùn)——管理思想家湯姆.彼得斯

17、將良品率預(yù)定為85%，那么便表示容許15%的錯(cuò)誤存在——質(zhì)量管理大師菲利普.克勞斯

18、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的——美國(guó)質(zhì)量管理大師威廉.戴明博士企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人

19、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人——管理大師羅伯特.凱利

20、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本——美國(guó)自由黨大衛(wèi).史提爾

21、的CEO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢(mèng)想，即便是邁克爾.喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽——通用電子公司董事長(zhǎng)查爾斯。李

22、大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人——世界首富比爾.蓋茨創(chuàng)新是做大公司惟一之路

23、不創(chuàng)新，就滅亡——福特公司創(chuàng)始人亨利.福特

24、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的惟一優(yōu)勢(shì)來自于超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力——管理顧問詹姆斯.莫爾斯

25、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路——管理大師杰弗里

26、顧客是重要的創(chuàng)新來源——管理學(xué)家湯姆.彼得斯

27、創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競(jìng)爭(zhēng)將淘汰我們——英特爾公司總裁安迪.格羅夫

28、創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造——哈佛大學(xué)教授西奧多.萊維特

29、創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源——管理大師彼得.杜拉克

30、管理就是溝通、溝通再溝通——通用電器公司總裁杰克.韋爾奇